Una moltitudine di edifici nelle città cela una serie di spazi inutilizzati o sottoutilizzati. In questa casistica possono rientrare sia spazi privati, domestici, sia spazi che per propria natura sono intesi come condivisi, ad esempio gli spazi di servizio, di distribuzione o le terrazze condominiali. Fenomeni come Airbnb o gli alberghi diffusi hanno già messo in luce il valore di tale asset.

Per far sì che questo hardware materiale, atomizzato e frammentato, possa funzionare come un sistema ed accogliere funzioni e servizi tra loro complementari, è necessario codificare la componente del software (piattaforme, sistemi di gestione, applicazioni) e coordinare il cosiddetto orgware (conoscenza, competenze e sensibilizzazione degli utenti) per dare senso e corpo ad una strategia integrata.

